Let's talk!

📄 Algemene voorwaarden

Belangrijk, voor de klant

SALDESIGN VOF (hierna: Saldesign) met maatschappelijke zetel gevestigd te 3650 Elen (Dilsen), Heirbaan 62 is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 1019489992. Saldesign is te bereiken op het e-mailadres info@saldesign.be en het telefoonnummer +32 (0) 474 32 92 67.

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

 

  1. Social Media management: Structureel en effectief beheer van social
  2. Grafische vormgeving: Het visueel vormgeven van ideeën in verschillende
  3. Opdracht: de dienst en/of het product dat door Saldesign geleverd zal
  4. Opdrachtgever: de persoon of personen waarmee Saldesign een overeenkomst gesloten heeft, Opdrachtgever en tevens aanvaarder van deze algemene voorwaarden.
  5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Saldesign en
  6. Schriftelijk: waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van ‘schriftelijk’, wordt ook elektronische communicatie zoals e-mail bedoeld, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.
  7. Uitvoerdatum: de datum van de dag waarop door Saldesign een van haar diensten uitvoert, waaronder het schieten van een video, een cursus, of een

Artikel 2: Toepassing

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Saldesign en Opdrachtgever.
  2. Indien één of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
  3. Als Opdrachtgever voorwaarden stelt die niet voorkomen in, of die afwijken van, deze algemene voorwaarden, dan zijn deze alleen bindend als ze door Saldesign uitdrukkelijk schriftelijk zijn geaccepteerd.
  4. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3: Aanbod

  1. Saldesign doet een aanbod door deze tijdens een presentatie, of schriftelijk, waaronder per e-mail, aan Opdrachtgever te melden.
  2. Het aanbod is 14 kalenderdagen geldig, tenzij anders
  3. Saldesign houdt zich het recht voor om na het opmaken van de offertes en/of prijsopgaven, doch voor de totstandkoming van de overeenkomst haar offerte en/of prijsopgave aan te passen of te annuleren indien de prijzen van grondstoffen of in te kopen diensten Saldesign zal desgevallend een nieuwe offerte en/of prijsopgave opstellen, evenredig aan de prijswijziging.

Artikel 4: Aanvaarding

  1. De Opdrachtgever dient expliciet akkoord te gaan met het aanbod, door deze schriftelijk of via e-mail te bevestigen.
  2. Wanneer de Opdrachtgever niet expliciet akkoord gaat met het aanbod, maar wel ermee instemt of de indruk wekt dat Saldesign werk verricht binnen de opdracht, dan wordt het aanbod alsnog als akkoord beschouwd.
  3. Saldesign behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren wanneer na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt, die het voor Saldesign onaanvaardbaar maakt om de opdracht uit te voeren.
  4. Na akkoord van de Opdrachtgever met het aanbod (mondeling, schriftelijk of via e-mail), vormen het aanbod en deze algemene voorwaarden de overeenkomst tussen partijen.

Artikel 5: Uitvoering van de opdracht

  1. Saldesign vermeldt in haar aanbod en deze algemene voorwaarden welke werkzaamheden zij zal verrichten in het kader van de opdracht.
  2. Saldesign spant zich in om haar werkzaamheden zorgvuldig en onafhankelijk uit te Daarbij zal Saldesign de belangen van de Opdrachtgever naar beste weten behartigen en zal zij handelen zoals van een redelijk en professioneel handelende partij kan en mag worden verwacht.
  3. Elke wijziging van de werkzaamheden of opdracht door de Opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren en dient steeds schriftelijk door Saldesign te worden bevestigd en Elke wijziging geeft in principe aanleiding tot een nieuwe offerte en/of prijsopgave, en dit naar eigen inzicht en beslissing van Saldesign, die in dit geval gerechtigd is om de termijn en/of het tarief aan te passen of de opdracht alsnog te wijzigen.
  4. Saldesign hanteert, tenzij anders overeengekomen, slechts indicatieve levertijden. Vertraging in de levering en/of uitvoering kan evenwel nooit aanleiding zijn tot boete, schadevergoeding, annulering of ontbinding van de overeenkomst of weigering om het product in ontvangst te nemen.
  5. Saldesign kan met de Opdrachtgever gezamenlijk deadlines en/of andere afspraken overeenkomen, die ook afhankelijk zijn van de mate van inspanning van Opdrachtgever. (pakket 1 en 2) Deadlines kunnen wijzigen door een doen of nalaten van de Opdrachtgever. Saldesign houdt zich het recht voor om deadlines of afspraken, in overleg, te verplaatsen.
  6. Als Saldesign het volledige beheer van de sociale mediapagina’s in handen heeft, moet de Opdrachtgever deze eerst op de hoogte brengen vóór hij/zij zelf content communiceert

Artikel 6: Inschakelen van derden

  1. Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht, door of namens de Opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de Opdrachtgever kan Saldesign, voor rekening en risico van de Opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken.
  2. Wanneer de Saldesign op verzoek van de Opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan is deze begroting Desgewenst kan Saldesign namens de Opdrachtgever offertes aanvragen wat meegenomen word in het uurtarief.
  3. Wanneer bij de uitvoering van de opdracht Saldesign volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de Opdrachtgever, dan gelden de bepalingen uit de algemene voorwaarden van en/of aparte afspraken met de toeleverancier met betrekking tot de garantie en aansprakelijkheid ook jegens de Opdrachtgever.
  1. Wanneer Saldesign, al dan niet in naam van de Opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden verstrekt, dan zal de Opdrachtgever op verzoek van Saldesign de goedkeuring schriftelijk
  2. De Opdrachtgever schakelt niet zonder overleg met Saldesign derden in wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht zoals overeengekomen met Saldesign. Partijen overleggen in het voorkomende geval welke andere opdrachtnemers worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen worden opgedragen.
  3. Saldesign is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of diensten van door of namens de Opdrachtgever ingeschakelde derden, ongeacht of deze door Saldesign zijn geïntroduceerd. De Opdrachtgever dient deze partijen zelf aan te spreken. Saldesign kan hierbij desgewenst assistentie verlenen.

Artikel 7: Verplichtingen van de Opdrachtgever

  1. De Opdrachtgever verplicht zich om de omstandigheden voor Saldesign zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen.
  2. De Opdrachtgever zal doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken. Hieronder valt ook het tijdig en correct informeren van Saldesign.
  3. Tenzij anders overeengekomen, zal de Opdrachtgever zorgen voor de benodigde informatie, toestemming, content, licenties of geschikte materialen om de opdracht uit te kunnen voeren. De eventuele kosten daarvoor komen voor rekening van de De Opdrachtgever zal deze informatie, toestemming, licenties, materialen en eventuele extra instructies tijdig en voldoende duidelijk en volledig aan Saldesign aanleveren.
  4. Wanneer de Opdrachtgever de benodigde zaken niet tijdig, niet duidelijk of onvoldoende volledig aanlevert, kan dit de uitvoering van de opdracht vertragen, zonder  enig  recht  op schadevergoeding  vanwege  de Opdrachtgever. In dat geval komen partijen gezamenlijk een nieuwe leverdatum overeen.
  1. Saldesign is niet verplicht aangeleverde instructies of informatie op juistheid te controleren.
  2. Wanneer de Opdrachtgever zijn verantwoordelijkheden uit dit artikel niet nakomt, heeft Saldesign het recht om de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 8: Adviesgesprek en inspiratiesessie

  1. Saldesign voert, indien overeengekomen, adviesgesprekken of inspiratiesessies, al dan niet tegen een nader overeengekomen
  2. In dergelijke gesprekken en sessies geeft Saldesign feedback op de social media van de Opdrachtgever en heeft de Opdrachtgever de mogelijkheid om vragen te stellen. Saldesign kan, waar mogelijk en gewenst, de Opdrachtgever van advies voorzien.
  3. De adviesgesprekken of inspiratiesessies kunnen zowel online, via videochat, als offline plaatsvinden. Partijen komen dit onderling nader overeen.
  4. Adviezen opgesteld door Saldesign, geven geen garantie op het behalen van de resultaten of doelen die de Opdrachtgever voor ogen Het resultaat is onder meer afhankelijk van de uitvoering en bewegingen in de markt.

Artikel 9: Contentstrategieën

  1. De contentstrategie stelt Saldesign in samenwerking met de Opdrachtgever
  2. Saldesign zal, voordat zij start aan de contentstrategie en het bijbehorende plan, een intakegesprek voeren met de Opdrachtgever.
  3. Saldesign zal vervolgens de huidige situatie van de Opdrachtgever op gebied van social media Het strategieplan en haar bevindingen zal zij aan de Opdrachtgever leveren middels een presentatie. De Opdrachtgever kan en mag vervolgens zelf met het strategieplan aan de slag.
  4. Indien overeengekomen, kan het strategieplan dienstdoen als basis voor het verdere social mediabeheer door Saldesign.
  5. Bij contentstrategie zal Saldesign geen daadwerkelijke content voor gebruik door de Opdrachtgever meeleveren, tenzij anders overeengekomen.
  6. Strategieën opgesteld door Saldesign, geven geen garantie op het behalen van de resultaten of doelen die de Opdrachtgever voor ogen staan. Het resultaat is onder meer afhankelijk van de uitvoering en bewegingen in de markt. Dit geldt ook indien Saldesign dergelijke strategieën voor de Opdrachtgever gaat uitvoeren.

Artikel 10: Social mediabeheer

  1. Saldesign biedt verscheidene pakketten aan voor haar social mediabeheer op maandelijkse basis en het maken van een huisstijl en content ten behoeve van de social media van de Opdrachtgever.
  2. Saldesign meldt in alle gevallen vooraf duidelijk aan de Opdrachtgever welke werkzaamheden zij zal verrichten.
  3. Saldesign zal telefonisch of face to face duidelijke informatie over welke producten of diensten binnen een bepaald pakket voor social mediabeheer vallen, onder meer met betrekking tot een intakegesprek, de wijze van overleg met de Opdrachtgever, de creatie van content, de hoeveelheid geplaatste content en de frequentie van plaatsing.
  4. De inhoud en kwaliteit van het social mediabeheer door Saldesign is deels afhankelijk van de mate van inzet door de Opdrachtgever.
  5. Het social mediabeheer wordt aangegaan als abonnement voor de tijd afhankelijk van het pakket en termijn. Het social mediabeheer kan enkel bij een abonnement van 6 maanden of 12 maanden maandelijks door de Opdrachtgever worden opgezegd op de 30e dag van de voorgaande maand. Deze maand dient volledig vergoed te worden.
  6. Uiterlijk voor de 21e dag van de maand, voorafgaand aan de maand waarin Saldesign werkzaamheden gaat verrichten, dient de Opdrachtgever alle eventuele teksten, afbeeldingen en/of video’s en overige informatie die nodig is voor het social mediabeheer aan Saldesign aangeleverd te
  7. Saldesign ontwikkelt alle overeengekomen content voor het social mediabeheer, tenzij deze (deels) wordt aangeleverd door de Opdrachtgever;
  8. In de laatste week van de kalendermaand levert Saldesign een contentkalender en de door haar gecreëerde content aan de
  9. Opdrachtgever mag na ontvangst van de content en de contentkalender eenmaal feedback geven en kleine wijzigingen laten aanbrengen, die Saldesign zal verwerken.
  10. Wanneer de Opdrachtgever de input of feedback niet op tijd aanlevert, kan dit tot gevolg hebben dat Saldesign geen content plaatst, of deze later plaatst dan De Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op enige schadevergoeding, korting of restitutie.

Artikel 11: Content aangeleverd door de Opdrachtgever

  1. Saldesign is niet aansprakelijk voor fouten in de door de Opdrachtgever aangeleverde input, content en informatie. Saldesign biedt aan om de aangeleverde content te controleren op juistheid.
  2. Voor zover in de door de Opdrachtgever aangeleverde content sprake is van portretten of van personen die worden afgebeeld, zal de Opdrachtgever zelf moeten zorgen voor correcte toestemming van deze personen.
  3. Saldesign heeft het recht te weigeren om content van de Opdrachtgever te plaatsen als deze niet past binnen de regels van het social mediaplatform, niet past binnen de wettelijke kaders of op een andere manier naar de mening van Saldesign:
    1. discriminerend is met betrekking tot uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst, of anderszins kwetsend is;
    2. oproept tot geweld tegen en/of lastigvallen van een ander of anderen;
    3. leidt tot of het gevolg is van uitbuiting of misbruik van anderen;
    4. in strijd is met de goede zeden of goede smaak, gewelddadig is of (een link naar) pornografisch materiaal of pornografische websites bevat;
    5. illegale activiteiten bevordert of pleegt;
    6. kettingbrieven, junk mail of spam bevat en/of waarbij wachtwoorden of andere tot personen herleidbare informatie wordt opgevraagd voor commerciële of illegale doeleinden; of op enig andere wijze door Saldesign indiscreet of incorrect wordt bevonden.

Artikel 12: Website – ontwikkeling en onderhoud

  1. Saldesign zal bij het bouwen van een website de Opdrachtgever adviseren over de beste invulling van de website, maar geeft daarbij nadrukkelijk geen garanties. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de door hem gemaakte keuze.
  2. Saldesign bouwt de website in principe in JouwWeb; een eenvoudig drag- en drop systeem voor startende ondernemers.
  3. De Opdrachtgever en Saldesign komen nadere data overeen voor een intakegesprek en de levering van een eerste opzet van de website.
  4. Na levering van de eerste opzet van de website mag de Opdrachtgever binnen 5 werkdagen wijzigingen laten aanbrengen en feedback geven, die Saldesign zal verwerken.
  5. Saldesign levert een eindversie van de website binnen 14 werkdagen na verzending van de eerste opzet.
  6. Indien de Opdrachtgever wenst dat er content en andere informatie op de website geplaatst wordt, dient de Opdrachtgever deze tijdig, uiterlijk voor levering van de eindversie, aan Saldesign aan te leveren.
  7. Op door de Opdrachtgever ten behoeve van de website aangeleverde content, is artikel 9 van deze algemene voorwaarden overeenkomstig van
  8. Onderhoud door Saldesign omvat tevens het updaten van de door Saldesign geïnstalleerde plug-ins.
  9. Fouten in de website ontstaan door wijzigingen aan de plug-ins of de website door de Opdrachtgever, komen voor eigen rekening en risico van de

Artikel 13: Website – domeinnaam, hosting en storing

  1. Op haar website vermeldt Saldesign vooraf duidelijk welke producten of diensten binnen een bepaald pakket voor hosting en onderhoud van een website vallen.
  2. De Opdrachtgever kan een domeinnaam laten registreren door Saldesign, die zal optreden als registrar. De Opdrachtgever is in beginsel na de registratie zelf de domeinnaamhouder en verantwoordelijk voor de domeinnaam en de website, tenzij anders overeengekomen.
  3. De Opdrachtgever dient de jaarlijkse vergoeding voor de domeinnaam te voldoen. Indien deze niet tijdig wordt voldaan, komt de domeinnaam te
  4. De Opdrachtgever kan Saldesign verzoeken de registratie van de domeinnaam over te dragen aan een andere registrar. In dat geval is Saldesign gerechtigd hiervoor een redelijke onkostenvergoeding in rekening te brengen.
  5. Saldesign kan geen garanties geven met betrekking tot uptime en de maximale hersteltermijn voor de hosting in het geval van een storing of noodzakelijk onderhoud. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het regelmatig maken van een back-up van zijn gegevens.
  6. In geval dat er complicaties zijn in de werking van de website of de website (tijdelijk) onbereikbaar is, kan de Opdrachtgever dit melden aan Saldesign. Saldesign zal zich inzetten om binnen 12 uur na melding tot een oplossing te

Artikel 14: Grafische vormgeving

  1. Saldesign spant zich ervoor in om de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar
  2. Voor zover noodzakelijk zal Saldesign de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
  3. De opdrachtgever doet al datgene, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Saldesign mogelijk te maken, zoals het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen, waarvan ontwerper aangeeft of waarvan de opdrachtgever begrijpt of redelijkerwijs dient te begrijpen, dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.
  4. Een door Saldesign opgegeven termijn voor het uitvoeren van de opdracht is indicatief, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  5. Tenzij anders overeengekomen, behoren niet tot de opdracht van Saldesign:
  6. het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen; het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden; het doen van onderzoek naar de mogelijkheid van de in sub b. bedoelde mogelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.
  7. Voordat tot uitvoering, productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan stellen partijen elkaar in de gelegenheid de laatste modellen, prototypes of proeven van het resultaat te controleren en goed te
  8. Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid vanondergeschikte betekenis te zijn.
  9. Klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan Saldesign meegedeeld, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.
  10. Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht, door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan Saldesign, voor rekening en risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken.
  11. Wanneer Saldesign op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan is deze begroting Desgewenst kan Saldesign namens de opdrachtgever offertes aanvragen.
  12. Wanneer bij de uitvoering van de opdracht Saldesign volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan gelden de bepalingen uit de algemene voorwaarden van en/of aparte afspraken met de toeleverancier met betrekking tot de garantie en aansprakelijkheid ook jegens de opdrachtgever.
  1. Wanneer Saldesign, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden verstrekt, dan zal de opdrachtgever op verzoek van Saldesign de in artikel 6.4 van deze Algemene Voorwaarden bedoelde goedkeuring schriftelijk bevestigen.
  2. De opdrachtgever schakelt niet zonder overleg met Saldesign derden in wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht zoals overeengekomen met Saldesign. Partijen overleggen in het voorkomende geval welke andere opdrachtnemers worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen worden opgedragen.
  3. Saldesign is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of diensten van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden, ongeacht of deze door Saldesign zijn geïntroduceerd. De opdrachtgever dient deze partijen zelf aan te spreken. Saldesign kan hierbij desgewenst assistentie verlenen.
  4. Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom – waaronder het octrooirecht, merkrecht, tekening- of modelrecht en auteursrecht- op de resultaten uit de opdracht komen toe aan Saldesign. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend Saldesign daartoe bevoegd, tenzij anders
  5. Saldesign heeft te allen tijde het recht om zijn/haar naam op, bij, of in publiciteit rondom het resultaat van de opdracht -op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze- te (laten) vermelden of verwijderen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Saldesign het resultaat zonder vermelding van de naam van Saldesign openbaar te maken of te verveelvoudigen. Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door Saldesign tot stand gebrachte (originelen van de) resultaten (zoals ontwerpen, ontwerpschetsen, concepten, adviezen, rapporten, begrotingen, ramingen, bestekken, werktekeningen, illustraties, foto’s, prototypes, maquettes, mallen, prototypes, (deel)producten, films, (audio en video)presentaties, broncodes en andere materialen of (elektronische) bestanden e.d.) eigendom van Saldesign, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld;

Artikel 15: Inhouse training

  1. In geval van een training of cursus die op kantoor van de Opdrachtgever of op een door de Opdrachtgever bepaalde locatie plaatsvindt komen partijen de uitvoerdatum en locatie samen nader overeen.
  2. De Opdrachtgever kan tot drie werkdagen voor de afgesproken uitvoerdatum in overleg met Saldesign de uitvoerdatum verplaatsen. In dat geval brengt Saldesign geen kosten in rekening.
  3. Indien de Opdrachtgever de datum van de training wil verplaatsen, en dit aan Saldesign verzoekt later dan drie werkdagen voor de afgesproken uitvoerdatum, brengt Saldesign 50% van het overeengekomen bedrag voor de training in rekening.
  4. Wanneer de Opdrachtgever de inhouse training later annuleert dan zeven werkdagen voor de afgesproken uitvoerdatum, dan brengt Saldesign 50% van het overeengekomen bedrag voor de training in rekening.
  5. Indien de locatie van de training door de Opdrachtgever gewijzigd wordt, kan Saldesign haar vergoeding daarop aanpassen.
  6. Indien door Saldesign wegens ziekte of overige zwaarwegende persoonlijke redenen niet in staat is de training op overeengekomen uitvoerdatum te laten plaatsvinden, zal door Saldesign dit minstens 1,5 uur voor aanvang melden aan de Opdrachtgever. Saldesign zal zo snel mogelijk een nieuwe datum en locatie met de Opdrachtgever afspreken.

Artikel 16: Vergoeding

  1. Indien er door partijen geen vergoeding is overeengekomen, is de door Saldesign gebruikelijk gehanteerde vergoeding van toepassing.
  2. In geval er niet van een gebruikelijke vergoeding gesproken kan worden, rekent Saldesign een redelijke en billijke vergoeding voor het geleverde.
  3. Wanneer de Opdrachtgever de opdracht wijzigt of om extra werkzaamheden vraagt, wordt hiervoor het gebruikelijke uurtarief van 67,00 EURO van Saldesign gerekend.
  4. Als aannemelijk is dat Saldesign hogere kosten heeft gemaakt en/of meerwerk heeft verricht, die redelijkerwijs noodzakelijk waren, zal Saldesign dit doorrekenen aan de Opdrachtgever.
  5. Voorwaarden van social mediaplatformen kunnen wijzigen, waardoor hogere kosten gemaakt moeten worden voor de overeengekomen werkzaamheden. Deze kosten worden doorberekend aan de
  6. Een afwijking tussen het bedrag in de offerte en/of prijsopgave en het uiteindelijk gefactureerde bedrag ingevolge (1) onvoorziene wijzigingen in de werkzaamheden, (2) een stijging van de fiscale tarieven of sociale lasten, (3) een stijging in waarde van de grondstoffen of in te kopen diensten, zal in geen geval aanleiding kunnen geven tot nietigverklaring van de tot stand gekomen overeenkomst, noch tot weigering van betaling door de Opdrachtgever. Indien een prijsstijging van meer dan 5% bedraagt, heeft Saldesign het recht om haar prijs, zoals geoffreerd aan te passen. Indien de prijsstijging meer dan 25% bedraagt, beschikken zowel Saldesign als de Opdrachtgever over het recht de overeenkomst te annuleren zonder vergoeding.
  7. Alle door Saldesign genoemde bedragen zijn exclusief

Artikel 17: Betalingsvoorwaarden

  1. Saldesign stuurt voor het door de Opdrachtgever verschuldigde bedrag een (elektronische)
  2. Tenzij anders overeengekomen, is de betalingstermijn 14 kalenderdagen na
  3. Dat Indien de Opdrachtgever een consument is zal en bij gebreke aan betaling op de vervaldatum van de factuur, de consument een eerste maal kosteloos wordt aangemaand. Bij niet betaling 14 kalenderdagen na ontvangst van deze eerste aanmaning, zullen er interesten en een schadebeding worden aangerekend overeenkomstig artikel XIX.4 Wetboek Economisch Laatijdigheidsintresten worden begroot aan de wettelijke interestvoet. Het schadebeding bedraagt: Voor hoofdsommen tot 150,00 EURO: 20,00 EURO; Voor hoofdsommen tussen 150,01 EURO en 500,00 EURO: 30,00 EURO +

 

10% van het factuurbedrag; Voor hoofdsommen meer dan 500,01 EURO: 67,00 EURO + 5% van het factuurbedrag met een maximum van 2.000,00 EURO Forfaitair. Bovendien zal er voor elke tweede en bijkomende herinnering een kost verschuldigd zijn van 7,50 EURO. Indien Saldesign bedragen verschuldigd zou zijn aan de Opdrachtgever zal een gelijkaardige regeling van toepassing zijn, waarbij de klant een eerste maal Saldesign kosteloos dient aan te manen, waarna de Opdrachtgever aanspraak kan maken op dezelfde schadebeding en intresten, indien dan betaling zou uitblijven;

 

Dat Indien de Opdrachtgever een professioneel is deze van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaand saldo verschuldigd is evenals verwijlintrest aan 12% per jaar vanaf de vervaldag van de factuur (indien de wettelijke intrestvoet hoger is wordt deze toegepast).  Bovendien  worden advocaatkosten,  en  eventuele andere relevante invorderingskosten, gemaakt voor de inning van openstaande  facturen,  in  rekening  gebracht  ten  laste  van  de opdrachtgever.

 

  1. De Opdrachtgever dient de facturen van Saldesign, in geval van betwisting, door middel van een gemotiveerde aangetekende brief te protesteren binnen de 8 kalenderdagen na de factuurdatum. Na deze termijn is de klacht in elk geval onontvankelijk.
  1. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
  2. De betalingsverplichting blijft ook gelden wanneer de Opdrachtgever geen gebruik (meer) wenst te maken van de werkzaamheden van Saldesign. De Opdrachtgever heeft in een zo’n geval geen recht op korting of restitutie.
  3. Saldesign kan deelfacturen sturen of een aanbetaling verlangen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  4. Bij opdrachten die meer dan één maand in beslag nemen, kan Saldesign maandelijks factureren, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  5. In geval van niet-naleving van de overeengekomen betalingsvoorwaarden worden (1) alle openstaande facturen en/of schulden onmiddellijk opeisbaar, (2) vervallen alle betalingsmodaliteiten van rechtswege, (3) vervallen alle kortingen en (4) heeft Saldesign het recht om, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst, de verdere leveringen en/of prestaties op te schorten ofwel de overeenkomst als ontbonden te beschouwen onverminderd haar aanspraak op schadeloosstelling.

Artikel 18: Opzegging of annulering

  1. Beide partijen kunnen de opdracht of overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen. Indien de overeengekomen dienstverlening wordt stopgezet, hanteert Saldesign een opzegtermijn van tenminste één maand, tenzij anders overeengekomen.
  2. Behoudens overeenkomsten afgesloten voor de duur van drie maanden, is tussentijdse opzegging van de overeenkomst door Saldesign mogelijk en deze dient schriftelijk te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.
  3. Elke schriftelijke annulering van een opdracht of overeenkomst door de Opdrachtgever is slechts geldig mits uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding door Saldesign. In dat geval is de Opdrachtgever, naast de vergoeding van de reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten – tenzij anders bepaald – een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van de totale prijsopgave, onverminderd de mogelijkheid voor Saldesign om een hogere schadevergoeding aan te tonen en te vorderen.
  1. Indien de Opdrachtgever tijdens de uitvoering van de opdracht of overeenkomst bepaalde posten zoals voorzien in de prijsopgave niet langer wenst op te nemen, is de Opdrachtgever hiervoor een vergoeding van 15% van de deze post verschuldigd.
  2. De eventueel door de Opdrachtgever betaalde voorschotten blijven in elk geval verworven door Saldesign en worden niet terugbetaald.

Artikel 19: Ontbinding en opschorting

  1. Wanneer een factuur niet binnen de betalingstermijn worden voldaan, kan Saldesign de overeenkomst per aangetekend schrijven ontbinden of al haar werkzaamheden ten behoeve van de opdracht opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan. Saldesign zal de Opdrachtgever hiervan eerst op de hoogte stellen.
  2. Saldesign kan de overeenkomst per aangetekend schrijven opschorten indien de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen conform de overeenkomst voldoet. Saldesign is eveneens gerechtigd om de overeenkomst in dat geval te ontbinden per aangetekend schrijven, indien de Opdrachtgever zijn verzuim niet regulariseert binnen een termijn van 8 dagen na ontvangst van een aangetekende ingebrekestelling.
  1. Saldesign is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden wanneer gedragingen of uitlatingen van de Opdrachtgever leiden tot overtreding van wet- of regelgeving, of de regels van het social mediaplatform waarop Saldesign namens de Opdrachtgever content Als de Opdrachtgever door een doen of nalaten van de Opdrachtgever wordt verwijderd van een social mediaplatform, kan Saldesign ook de overeenkomst ontbinden. In deze gevallen is er geen opzegtermijn en is Saldesign geen schadevergoeding of andere vergoeding verschuldigd aan de Opdrachtgever.
  2. Wanneer Saldesign ten behoeve van de opdracht al kosten heeft gemaakt en/of werkzaamheden heeft verricht en de overeenkomst ontbonden wordt, dan zal Saldesign de kosten en vergoeding voor de reeds verrichte werkzaamheden in rekening brengen, onverminderd het recht op een
  3. Elk der partijen mag de overeenkomst van rechtswege als ontbonden beschouwen ingeval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie, vereffening of kennelijk onvermogen van de andere partij.
  4. Saldesign behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 20: Intellectueel eigendomsrecht

  1. Het auteursrecht en ook andere rechten van intellectuele eigendom op alle, al dan niet in het kader van de opdracht, door Saldesign ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken, waaronder content, trainingsmaterialen, strategieën en/of presentaties, berust bij Saldesign.
  2. De Opdrachtgever mag geen rechten van intellectueel eigendom op door Saldesign ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken registreren of laten registreren zonder uitdrukkelijke toestemming van Saldesign.
  3. Saldesign verleent aan de Opdrachtgever een licentie voor de in het kader van de opdracht vervaardigde content. Met deze licentie mag de Opdrachtgever de content verveelvoudigen en openbaar maken op de tussen partijen overeengekomen platforms en/of websites. De werken mogen zonder toestemming van Saldesign niet elders gepubliceerd
  4. De Opdrachtgever mag geen wijzigingen of bewerkingen doorvoeren in de geleverde werken, tenzij anders overeengekomen.
  5. Bij openbaarmaking van de werken dient de naam van Saldesign vermeld te worden, tenzij anders overeengekomen.
  6. De Opdrachtgever is, tenzij anders overeengekomen, niet bevoegd om sublicenties te verlenen aan derden. Ook mag de Opdrachtgever niet zijn eigen licentie overdragen. De licentie komt bij faillissement van Opdrachtgever te vervallen.
  7. De Opdrachtgever dient de persoonlijkheidsrechten van Saldesign, zoals vermeld in Boek XI ‘Intellectuele Eigendom’ in het Wetboek Economisch Recht.
  1. Afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd.

Artikel 21: Gebruik van het resultaat

  1. ingevolge de overeenkomst met Saldesign, verkrijgt hij het recht tot gebruik van het resultaat van de opdracht overeenkomstig het eindresultaat (de overeengekomen bestemming). Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft het gebruiksrecht beperkt tot dat gebruik, waarvoor de opdracht (kennelijk) is Het recht op gebruik is exclusief, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of anders overeengekomen.
  2. Wanneer het resultaat mede betrekking heeft op werken waarop rechten van derden op rusten, maken partijen aanvullende afspraken hoe het gebruik van deze werken zal worden geregeld.
  3. De Opdrachtgever heeft zonder schriftelijke toestemming niet het recht om het resultaat van de opdracht aan te passen, ruimer of op andere wijze te (her)gebruiken of uit te voeren dan is overeengekomen, of om dit door de derden te laten doen. Saldesign kan aan deze toestemming voorwaarden verbinden, waaronder het betalen van een billijke vergoeding.
  4. In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik, hieronder ook begrepen wijziging, verminking of aantasting van het voorlopige of definitieve resultaat, heeft Saldesign recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn/haar rechten van tenminste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, zonder overigens enig ander recht te verliezen.
  1. Het is de Opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elk in het kader van de opdracht aan de Opdrachtgever verstrekt recht tot gebruik komt te vervallen, tenzij de gevolgen daarvan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid:
    • vanaf het moment dat de Opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet of niet volledig nakomt of anderszins in gebreke is;
    • indien de opdracht voortijdig wordt beëindigd om redenen genoemd in artikelen 18 en 19 van deze Algemene Voorwaarden;
    • ingeval van faillissement van de Opdrachtgever, tenzij de desbetreffende rechten overeenkomstig artikel 14.14 van de deze Algemene Voorwaarden aan de Opdrachtgever zijn overgedragen.
  2. Saldesign heeft met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever, de vrijheid om de resultaten te gebruiken voor eigen publiciteit, verwerving van opdrachten, promotie, waaronder begrepen wedstrijden en tentoonstellingen e.d., en om deze in bruikleen te krijgen, wanneer het om fysieke resultaten gaat.

Artikel 22: Aansprakelijkheid en vrijwaringen

  1. Saldesign kan slechts aansprakelijk zijn voor zover deze gebaseerd is op een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming.
  2. De aansprakelijkheid van Saldesign voor de schade als gevolg van de tekortkomingen in de uitvoering van de overeengekomen opdracht overstijgt nooit het bedrag dat zij voor haar werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen, alleszins het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Saldesign gedekt wordt. Indien een opdracht een langere looptijd heeft dan 6 maanden, overstijgt de aansprakelijkheid van Saldesign nooit meer dan het factuurbedrag van de laatste 6 maanden, althans het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Saldesign gedekt wordt, met een maximum van 1.500,00 EURO.
  3. In geval van een onrechtmatige daad van Saldesign, of van zijn werknemers of ondergeschikten waarvoor Saldesign rechtens aansprakelijk gehouden kan worden, is Saldesign slechts aansprakelijk voor vergoeding van schade door dood of lichamelijk letsel en van andere schade, deze laatste voor zover ontstaan  door  opzet of grove schuld. In deze gevallen zal de schadevergoeding in geen geval meer bedragen dan 10.000,00 EURO per schade toebrengende gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis
  1. Saldesign biedt geen enkele (aanvullende) garanties met betrekking tot de geleverde of in het kader van de opdracht te leveren of geleverde prestaties, producten en/of diensten.
  2. Saldesign is niet aansprakelijk voor (niet limitatief) :
    • schade van welke aard ook ontstaan doordat Saldesign is uitgegaan van door of vanwege de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens;
    • tekortkomingen in zijn werkzaamheden ontstaan door gebrekkige informatievoorziening door de Opdrachtgever;
    • fouten, indien de Opdrachtgever op een eerder moment goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben;
    • indirecte schade, waaronder mede begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken in de ondernemingen van de Opdrachtgever, gederfde winst, gemiste besparingen, merk-of imagoschade en gevolgschade, op welke wijze dan ook verband houdend met, dan wel veroorzaakt door de uitvoering van de werkzaamheden door Saldesign.
  3. Saldesign heeft altijd het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de Opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken.
  4. De Opdrachtgever vrijwaart Saldesign tegen en stelt Saldesign schadeloos voor alle aanspraken van derden welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen en alle daarmee verband houdende financiële gevolgen.
  5. De Opdrachtgever is altijd aansprakelijk voor portretten die door of namens de Opdrachtgever worden openbaar gemaakt. De Opdrachtgever vrijwaart Saldesign van alle aanspraken met betrekking tot het gebruik van portretten ten behoeve van de opdracht.
  6. Na levering van digitale bestanden, dient de Opdrachtgever zorg te dragen voor een juiste opslag van deze bestanden en het maken van een back-up daarvan, zodat deze niet verloren kunnen gaan. Na het leveren van de digitale bestanden is Saldesign niet meer verantwoordelijk voor deze
    • De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet wanneer de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Saldesign.
    • Schadeclaims in rechte dienen door de Opdrachtgever te worden ingesteld binnen 12 maanden na het ontstaan van de schade en nooit later dan drie maanden na voltooiing van de opdracht, bij gebreke waaraan de Opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.
  7. De Opdrachtgever vrijwaart Saldesign voor alle schade en aansprakelijkheid die voortvloeit uit de door Opdrachtgever aangeleverde content, input en
  8. De Opdrachtgever vrijwaart Saldesign voor enige aansprakelijkheid omtrent de website en hetgeen op de website is geplaatst.
  9. De Opdrachtgever vrijwaart Saldesign voor enige aansprakelijkheid omtrent de geregistreerde domeinnaam en hetgeen op de website met deze domeinnaam wordt geplaatst.

Artikel 23: Overige bepalingen

  1. Saldesign mag deze algemene voorwaarden wijzigen of
  2. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door Saldesign aan de Opdrachtgever medegedeeld.
  3. Wanneer de Opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan Saldesign wenst te verstrekken of de opdracht reeds eerder aan een ander heeft verstrekt, zal hij de opdrachtnemer, onder vermelding van de namen van deze anderen, hiervan op de hoogte stellen.
  4. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met Saldesign gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming of met schriftelijke toestemming van Saldesign.
  5. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht, van elkaar of uit andere bron, aan de andere partij ter kennis komen, waarvan redelijkerwijs te begrijpen is dat openbaarmaking of mededeling aan derden Saldesign of de Opdrachtgever schade zou kunnen berokkenen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
  6. Op alle rechtsverhoudingen tussen Saldesign en de Opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.
  7. De toepassing van het Weens koopverdrag wordt uitgesloten voor bestellingen en overeenkomsten die vallen onder de toepassing van onderhavige algemene voorwaarden.

 

Elk geschil zal door Saldesign worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement waar Saldesign gevestigd is, onverminderd het recht voor Saldesign om gerechtelijke stappen te ondernemen voor de rechtbanken waar de klant gevestigd is, waar het contract werd afgesloten of de levering gebeurde of diende te gebeuren.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door Incassobureau Bizzon (Grote Baan 143/bus 3, 3530 Houthalen-Helchteren) 06/2025.